Nutzungsbedingungen - Istrabook

Istrabook ist ein lokales Reiseagentur im Eigentum der Firma Ferien Adriatic d.o.o., das auf die Vermietung von hochwertigen privaten Villen mit Schwimmbecken spezialisiert ist. Wir arbeiten unmittelbar mit den Eigentümern der Villen zusammen, um unseren Kunden die beste Dienstleistung und den besten Wert zu gewährleisten. Unser Auftrag ist es, unseren Gästen einen völlig entspannten Urlaub zu versichern. Wir prüfen alle Objekte persönlich, machen auch eigene Fotos und übermitteln unseren Kunden richtige Information über die Lage und die Villen. Die Villen stehen unter Vertrag mit Istrabook und alle haben die vom Ministerium für Tourismus der Republik Kroatien ausgestellten Genehmigungen. Unsere Mitarbeiter in Property Managementbereich,Tina Haid und Claudio Jurak mit deutscher Muttersprache sind Ihre Kontaktpersonen und auch in Ihren Urlaubsort jederzeit vor Ort für Sie erreichbar.

Istrabook Reisebüro von Ferien Adriatic d.o.o.
Gervaisova 1, 52100 Pula
Steuernummer: HR11120328675
Telefon: +385 95 3851715
E-mail: info@istrabook.com

Nutzungsbedingungen – Regeln und Anweisungen 

Nachdem Sie Ihre Villa ausgewählt haben, wählen Sie Ihre Daten und die Aufenthaltsdauer auf dem Buchungskalender. Sie werden nur die verfügbaren Zeiträume wählen können, die auf dem Buchungskalender weiss angezeigt werden. Prüfen Sie Ihre Eingabe und klicken Sie auf „Buchen”.

Schritt 1

Prüfen Sie Ihre Auswahl und klicken Sie auf BUCHEN. 

Schritt 2

Geben Sie Ihre persönlichen Kontaktangaben ein sowie die Anzahl der Erwachsenen,und Kinder in Ihrer Reisegruppe.

Falls Sie Kleinkinder in Ihrer Reisegruppe haben, werden Ihnen – sofern vorhanden – Kinderbetten und Kinderhochstühle zur Verfügung gestellt, und zwar bis zu der in der Beschreibung der Villa angegeben Menge. Ausschließlich auf Anfrage. 

Falls das Objekt als haustierfreundlich gekennzeichnet ist, werden Sie auch die Anzahl der Haustiere auswählen können. Die Reinigungsgebühr für die Haustiere wird automatisch der angezeigten Summe angerechnet. Die Gebühr ist von der einzelnen Villa abhängig, und kann von 0 bis 100 Euro per Woche betragen. 

Hier können Sie auch eine Mitteilung hinzufügen, falls Sie irgendwelche Wünsche, Anforderungen oder weitere Fragen haben. 

Schritt 3

Prüfen Sie hier alle Einzelheiten Ihrer Buchung und wählen Sie die Zahlungsart aus. 

Um für Ihre Buchung garantieren zu können, verlangen wir eine Anzahlung von 30 %.

Die Sachschadenkaution ist bei der Ankunft in bar zu zahlen und wird bei der Abreise erstattet. Jegliche Schäden werden vom Kautionsbetrag abgezogen. 

ZAHLUNGSART

Bei Anzahlung von 30 % wählen Sie bitte zwischen folgenden Zahlungsmethoden aus:

Kreditkartenzahlung: Master Card, Visa, Maestro Und Discovery cards werden anerkannt. (bei der Buchung fällig)

Banküberweisungen werden akzeptiert. (innerhalb von 3 Tage fällig – es gelten auch Zusatzbedingungen)

Für die Zahlung des Restbetrags von 70% wählen Sie bitte zwischen folgenden Zahlungsmethoden aus:

Kreditkartenzahlung: Master Card, Visa und Maestro werden anerkannt. (30 Tage vor der Anreise fällig)

Banküberweisungen werden akzeptiert. (30 Tage vor der Anreise fällig)

Bargeld bei der Anreise (bei der Anreise fällig – für einige Objekte nicht möglich)

Wir möchten darauf hinweisen, dass, falls Sie die Anzahlung mit Ihrer Kreditkarte ausführen, Ihre Buchung sofort gesichert wird und Sie eine Buchungsbestätigung auf der Webseite und an Ihre E-Mail erhalten.

Falls Sie die Anzahlung per Banküberweisung ausgewählt haben, bekommen Sie eine E-Mail mit allen Einzelheiten Ihrer Buchung und den Anweisungen, wie Sie fortfahren sollen. Um die Buchung zu vervollständigen, müssen Sie den Anweisungen aus der E-Mail folgen und Ihre Buchung bestätigen. Danach bekommen Sie die Zahlungseinzelheiten. Die Zahlung müssen Sie innerhalb von einigen Tagen ausführen, damit wir diese innerhalb von 3 Werktagen erhalten. Falls uns Ihre Anzahlung auch nach dieser Zeit fehlt, werden wir Sie kontaktieren, und Ihre Buchung möglicherweise absagen. Banküberweisungen sind nicht möglich, falls Ihr Anreisedatum in 30 Tagen oder sogar früher fällt. 

Alle Preise sind inklusive MwSt und Touristenabgaben für alle Mitglieder Ihrer Reisegruppe.

DIE ZAHLUNG AUF UNSERER WEBSEITE IST SICHER!

ISTRABOOK nimmt die Sicherheit der Kreditkartendaten sehr ernst. Aus diesem Grund verwenden wir Braintree, um den sicheren Gebrauch Ihrer Kreditkarteninformationen zu gewährleisten.

Braintree hat eine rechtskräftig anerkannte PCI DSS Level 1 Konformität.